Envíos y Devoluciones

1. Envíos

🇪🇸 España

Envío Express (1–3 días hábiles)

• Gratis en pedidos superiores a 200 €.
• 4,95 € en pedidos inferiores a 200 €.

🇪🇺 Unión Europea

Envío Express (4–6 días hábiles)

• 12 €

🇬🇧 Reino Unido (UK)

Envío Express (4–6 días hábiles)

• 18 €
• Importante: Los impuestos, aranceles y tasas de importación no están incluidos y deberán ser abonados por el cliente al recibir el pedido.

🌍 Resto del mundo

(Países europeos fuera de la UE, Estados Unidos, Sudamérica, Asia y Australia)

Envío Express (4–6 días hábiles)

• 29 €
• Importante: Los impuestos, aranceles y tasas de importación no están incluidos y deberán ser abonados por el cliente al recibir el pedido.

Información adicional

• Los plazos de entrega son estimados.
• Si un artículo está disponible en Pre-order, el envío se realizará una vez finalice el plazo de preparación indicado en la ficha del producto.
• Los envíos internacionales pueden sufrir retrasos derivados de los trámites aduaneros, ajenos a nuestro control.

2. Cambios y Devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o devolución.

Requisitos para la aceptación:

La prenda debe estar en perfecto estado, sin usar, con sus etiquetas originales y en su embalaje original.

BANS with B se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.

¿Cómo tramitarlo? Escríbenos un email en el formulario de contacto indicando tu número de pedido y el motivo. Te responderemos con las instrucciones para que envíes el paquete a nuestra dirección:

COORDONNE BRANDS S.L.U. (BANS with B) Carrer del Gall 24, 08950 Esplugues de Llobregat (Barcelona), España.

El envío de la devolución corre a cargo del cliente. Recomendamos utilizar un servicio certificado, ya que no nos hacemos responsables de pérdidas durante el transporte de vuelta.

3. Reembolsos y Cambios

Reembolso: Se abonará el importe íntegro del artículo, descontando el coste de envío original. El abono se realizará en el mismo método de pago en un máximo de 7 días naturales tras validar la prenda en nuestro almacén.

Cambios de talla: Sujetos a disponibilidad de stock. Se gestionan en 24-48h laborables tras recibir tu solicitud por email.

• Producto defectuoso: Si la prenda presenta un defecto de fabricación, contáctanos adjuntando fotografías para gestionar la sustitución o el reembolso sin coste alguno para ti.